Principios básicos del juego responsable
- Fijar un presupuesto de ocio y no superarlo;
- Apostar solo dinero que no se necesita para gastos básicos;
- No intentar recuperar pérdidas con apuestas más grandes;
- Evitar jugar bajo los efectos del alcohol o en momentos de estrés;
- Marcar un tiempo máximo por sesión y respetarlo;
Herramientas que ofrecen las casas de apuestas
Las casas con licencia en la región están obligadas a ofrecer herramientas de control. Estas suelen estar en el apartado de cuenta o de juego responsable de cada sitio, también dentro de la app.
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| Límite de depósito | Fija un máximo diario, semanal o mensual |
| Límite de pérdidas | Bloquea nuevas apuestas al alcanzar una cifra |
| Recordatorio de sesión | Avisa del tiempo que lleva abierta la sesión |
| Pausa temporal | Bloquea la cuenta durante días o semanas |
| Autoexclusión | Cierra la cuenta durante meses o de forma indefinida |
Señales de alerta del juego problemático
Conviene detenerse y buscar ayuda ante cualquiera de estas situaciones: apostar más de lo previsto de forma repetida, ocultar el gasto a familiares, pedir dinero prestado para jugar, sentir ansiedad cuando no se puede apostar o descuidar el trabajo y los estudios por el juego.
Autoevaluación rápida en tres pasos
Responder con sinceridad a estas preguntas ayuda a detectar un problema a tiempo:
- Revisar el gasto. Comparar lo apostado en el último mes con el presupuesto previsto.
- Revisar el tiempo. Calcular cuántas horas por semana se dedican al juego.
- Revisar las emociones. Anotar si se juega para escapar de problemas o recuperar pérdidas.
Si dos o más respuestas preocupan, es buen momento para activar una pausa y hablar con un profesional.
Protección de menores
El juego está prohibido a menores de 18 años. Se recomienda usar controles parentales en teléfonos y ordenadores compartidos y no guardar contraseñas de casas de apuestas en dispositivos a los que tengan acceso menores.
Dónde pedir ayuda
Las autoridades de juego de la región publican información y canales de orientación: Coljuegos en Colombia, la Dirección General de Juegos y Sorteos en México, el MINCETUR en Perú y las loterías provinciales en Argentina. Organizaciones internacionales como Jugadores Anónimos tienen grupos en español en muchos países, y GamCare y Gambling Therapy ofrecen apoyo en línea. Ante una situación urgente, se recomienda acudir a los servicios de salud de cada país.